Politique d’expédition

Chez TEYSSAH PARIS, chaque commande est préparée avec le plus grand soin afin de vous garantir une expérience de réception à la hauteur de nos créations uniques et durables.

1. Délais d’expédition

• Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.

• Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du transporteur choisi.

2. Frais de livraison

• Les frais de livraison sont inclus dans le prix des produits, pour vous offrir une expérience d’achat simple et transparente.

3. Transporteurs

• Nous travaillons avec des transporteurs fiables et suivis afin de garantir la sécurité et la rapidité de vos envois.

• Une fois la commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email pour suivre votre colis jusqu’à sa livraison.

4. Adresse de livraison

• Veillez à indiquer une adresse complète et correcte lors de votre commande.

• TEYSSAH PARIS ne pourra être tenue responsable des retards ou pertes dues à une adresse incorrecte ou incomplète.

5. Colis perdus ou endommagés

• En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous immédiatement à teyssah.paris@gmail.com.

• Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation avec le transporteur.

6. Remarques importantes

• Chaque article étant unique et travaillé artisanalement, les délais peuvent parfois être légèrement prolongés en cas de forte demande ou d’indisponibilité temporaire des matériaux.

• Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience, et nous nous engageons à ce que chaque création arrive entre vos mains dans les meilleures conditions.